POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES SUR LE SITE WIF

1. INTRODUCTION

La présente Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles (ci-après « la Politique ») a pour objectif de vous informer des modalités de collecte, d'utilisation, de gestion, de conservation, ainsi que de la protection des données personnelles des utilisateurs (ci-après « les Utilisateurs ») de la Plateforme WIF (ci-après « la Plateforme »), tels que des photos, vidéos, messages, lives, shows, appels, etc. (ci-après « les Services »), fournis par des créateurs et créatrices de contenu (ci-après « les Créateurs ») sur le Site accessible à l'adresse www.wifcreators.com (ci-après « le Site »).

Le respect de votre vie privée ainsi que la protection de vos données à caractère personnel (ci-après « les Données Personnelles ») est notre priorité et nous nous engageons à traiter celles-ci dans le plus strict respect de la réglementation Européenne sur les Données Personnelles conformément au Règlement (UE) général sur la protection des données du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).

Cette Politique s'applique à toutes les Données Personnelles définies ci-dessous et collectées dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, de ses Services et de ses fonctionnalités, qu'il s'agisse d'informations fournies directement par les Utilisateurs ou collectées automatiquement par la Plateforme.

En accédant à la Plateforme et en utilisant ses Services, vous consentez expressément à la collecte et au traitement de vos Données Personnelles selon les termes définis dans cette Politique en complément des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation de la Plateforme.

2. DÉFINITIONS

• Abonnement : Désigne le droit pour un abonné d'accéder au contenu défini par un Créateur en contrepartie du paiement du prix de son Abonnement. Un abonnement peut être actif ou inactif. Les abonnements sont souscrits pour une durée d'un (1) mois, trois (3) mois, six (6) mois ou douze (12) mois et sont reconduits par tacite reconduction aux prix fixés initialement par le Créateur. L'abonné peut désactiver son abonnement. Le prix de l'abonnement ne varie pas pour l'abonné tant qu'il ne désactive pas son renouvellement automatique.
• Abonné : Désigne toute personne physique majeure de 18 ans révolus inscrite sur la Plateforme en qualité d'Abonné et utilisant celle-ci pour acheter des prestations : Abonnements, contenu ou médias.
• Client : Désigne un utilisateur qui contracte auprès de WIF pour bénéficier des Services de la Plateforme dans les conditions prévues aux CGVU.
• Commande : Désigne toute commande d'un Abonnement ou de Média à l'initiative d'un abonné auprès d'un Créateur sur la Plateforme aux conditions décrites ci-dessous.
• Contenu : Désigne tout élément divulgué ou publié par un Utilisateur sur la Plateforme, à savoir un Média publié par un Créateur ou un message de quelque nature que ce soit publié par un Utilisateur.
• Contrat : Désigne le contrat conclu entre un utilisateur et WIF pour la fourniture des Services dont les termes et conditions sont définis aux CGVU.
• Créateur : Désigne toute personne physique ou morale inscrite sur la Plateforme en qualité de Créateur et utilisant celle-ci pour vendre ses prestations : Abonnements, contenu et médias.
• Données Personnelles : Désigne au sens du Règlement Général sur la Protection des Données toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
• Espace Client : Désigne l'interface en front office hébergée sur la Plateforme contenant l'espace personnel du Client accessible à tout moment par le Client dûment inscrit auprès de WIF.
• Identifiants : Désigne l'adresse mail de l'Utilisateur nécessairement renseignée au moment de la Création du Compte Client ainsi que le mot de passe choisis par le Client lui permettant d'avoir accès à son Compte sur la Plateforme.
• Incident : Difficulté rencontrée par un Utilisateur dans le cadre de son expérience sur la Plateforme et qui pourrait constituer un comportement illégal ou illicite, revêtir un caractère délictueux et justifier une suspension d'un Compte ou une suppression d'un Compte.
• KYC : Désigne la procédure dite "Know Your Customer" permettant à WIF de demander à un Utilisateur de justifier des éléments relatifs à son identité ou de son éligibilité à certains Services proposés par WIF. La procédure KYC consiste à vérifier l'identité et l'intégrité des clients. Un protocole qui est en fait déjà nécessaire aux entreprises par la mise en place d'une réglementation européenne visant à prévenir la fraude, le blanchiment, la corruption, etc.
• Lives : Désigne la fonctionnalité permettant aux Créateurs la diffusion en direct sur la Plateforme. L'accès à ce Live peut être gratuit ou payant. Les Lives sont signalés par le bandeau "Live". Ce dernier permet d'être informé sur l'existence de Lives en cours et à venir. Une fois dans un Live, chaque Abonné peut envoyer des Flammes au Créateur.
• Médias : Désigne l'ensemble des photos, vidéos, Lives, show ou Prestations privées, musiques, fichiers, podcast, textes, vocaux, informations, marques, logo, design, animation, et de façon générale tous les éléments et contenus créés par un Créateur et publiés par ce dernier sur la Plateforme. Les Médias peuvent être publics ou privés, sont accessibles uniquement en lecture seule et ne peuvent pas être téléchargés par l'Abonné. Les Médias sont édités sous la seule responsabilité du Créateur sur la Plateforme. Les Médias achetés par un Abonné restent visibles sur son espace Trophées même si le Créateur supprime son compte, supprime le Média de son compte ou si l'Abonné n'a plus d'Abonnement chez le Créateur.
• Meilleurs Membres : Désigne les Créateurs ayant généré le plus de chiffre d'affaires sur le mois précédent. Chaque mois, une newsletter informera les Utilisateurs des 10 meilleurs membres du mois précédent. Les 3 meilleurs membres seront affichés sur la page d'accueil du Site chaque mois. Les créateurs pourront aussi choisir volontairement de ne pas apparaître dans la section "Meilleurs membres".
• Parties : Désignent les Utilisateurs (Abonnés, Clients, Créateurs et créateurs et WIF ayant conclu le Contrat).
• Plateforme : Désigne la Plateforme accessible sur le Site https://wifcreators.com/ regroupant l'ensemble des pages, Services et fonctionnalités proposés aux Utilisateurs par WIF.
• Profil : Désigne la page de la Plateforme sur laquelle le Créateur se présente et d'où sont accessibles ses prestations : Abonnements et Médias.
• Prix : Désigne le prix dû et payé par le Client en contrepartie des Prestations réalisées par le Créateur sur la Plateforme dans les conditions prévues aux CGVU.
• Réglementation applicable à la Protection des Données : désigne le Règlement (UE) n°2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE dite « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD ».
• Services : Désigne l'ensemble des services proposés par WIF consistant en des Abonnements et des accès à des Prestations et Médias comprenant le visionnage de contenus, exclusifs ou non, accessibles en ligne par le biais de WIF au profit des Utilisateurs dans le cadre du Contrat.
• Support : Désigne sur le Site édité par WIF l'onglet dédié afin de fournir un maximum d'aide, d'informations et d'assistance au profit de tout Utilisateur du Site dans son expérience sur la Plateforme.
• Utilisateur : Désigne toute personne physique qui accède et navigue sur la Plateforme, qu'elle soit Abonnée, Cliente ou Créateur.
• WIF : Désigne l'opérateur de plateforme en ligne en tant que fournisseur de services intermédiaires d'hébergement pris en la personne de la société JBS GRUP, société à responsabilité limitée basée en Andorre au capital de 3.000 euros, dont le siège social est situé AVINGUDA JOAN MARTÍ, NÚM. 8 EDIFICI PICASSO, BAIXOS, LOCAL 1 ENCAMP, PRINCIPAUTE D'ANDORRE, enregistrée au Registre du Commerce sous le numéro L-719513-U (le numéro ne correspond pas au kbis : 24439 S-468 391-400), représentée par ses dirigeants en exercice Monsieur Sofiane HAMAÏLI et Madame Johanna DOUAR.

3. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles est la société JBS GRUP, société à responsabilité limitée basée en Andorre au capital de 3.000 euros, dont le siège social est situé AVINGUDA JOAN MARTÍ, NÚM. 8 EDIFICI PICASSO, BAIXOS, LOCAL 1 ENCAMP, PRINCIPAUTE D'ANDORRE, enregistrée au Registre du Commerce sous le numéro L-719513-U (le numéro ne correspond pas au kbis : 24439 S-468 391-400), représentée par ses dirigeants en exercice Monsieur Sofiane HAMAÏLI et Madame Johanna DOUAR (ci-après dénommé « WIF »).

Pour toute question concernant cette Politique ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@wifcreators.fr.

4. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

La Plateforme collecte différents types de données personnelles selon la manière dont vous utilisez les Services:

• Données d'identification : Nom ; Prénom ; Date et lieu de naissance ; Genre ; Pseudo ; Numéro de téléphone ; Adresse postale ; Mail ; Mot de passe (qui doit contenir au minimum 6 caractères dont 1 lettre majuscule, 1 lettre minuscule et 1 chiffre).
• Données de connexion et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d'exploitation, données de navigation sur le Site, préférences, cookies et autres traceurs, pages visitées, Contenu consulté.
• Données de paiement : informations relatives aux Abonnements payants et aux paiements effectués (détails de la carte bancaire, méthode de paiement, montant payé, etc.).
• Données de Contenus : photos, vidéos, messages, commentaires, enregistrements des shows, lives ou appels, et autres contenus que vous visionnez, partagez, téléchargez ou publiez via la Plateforme.
• Données de communication : Messages privés, interactions avec les autres Utilisateurs, envoi et réception de notifications, participation à des Lives ou Shows.
• Données liées à la géolocalisation : données de localisation géographique, lorsque cette fonction est activée sur votre appareil et dans le cadre de certaines fonctionnalités des Services.

5. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les Données Personnelles collectées par la Plateforme sont utilisées aux fins suivantes :

• Création et gestion de votre compte Utilisateur : pour créer et maintenir votre Compte Utilisateur, gérer vos identifiants de connexion, authentifier votre identité, et assurer la sécurité de votre compte.
• Fourniture des Services : pour permettre l'accès aux contenus réservés aux Abonnés, gérer les Abonnements payants, fournir un espace pour publier, échanger et partager du Contenu avec d'autres Utilisateurs et Créateurs.
• Traitement des paiements : pour gérer les transactions financières liées à l'Abonnement et à l'achat des Services.
• Communication et support Client : pour envoyer des notifications liées à l'utilisation des Services (par exemple, alertes sur les Abonnements ou Contenus Médias), répondre aux demandes de Support et faciliter les échanges entre les Utilisateurs.
• Amélioration de la Plateforme : pour analyser l'utilisation du Site et des Services, réaliser des statistiques d'audience et améliorer la fonctionnalité de la Plateforme.
• Publicité et marketing : si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, vos données peuvent être utilisées pour vous envoyer des offres commerciales et promotions relatives à la Plateforme.
• Respect des obligations légales et contractuelles : pour se conformer à la législation applicable, notamment en matière de lutte contre les Contenus illicites et de conservation des données à des fins de sécurité (enregistrement des interactions, gestion des droits d'auteur, droit à l'image etc.).

6. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

Les traitements de Données Personnelles sont réalisés sur les bases légales suivantes :

• Exécution du Contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat entre vous et la Plateforme, pour la gestion de votre Compte et la fourniture des Services.
• Consentement : lorsque cela est nécessaire, notamment pour l'envoi de communications marketing ou la collecte de certaines données spécifiques (par exemple, géolocalisation ou participation à des offres promotionnelles), votre consentement préalable est requis.
• Obligations légales : le traitement peut être nécessaire pour respecter des obligations légales (par exemple, obligations fiscales, lutte contre les contenus illégaux, etc.).
• Intérêt légitime : dans certains cas, le traitement peut être fondé sur notre intérêt légitime, tel que l'amélioration de nos Services, la sécurité du Site, ou la prévention de la fraude.

7. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

Les Données Personnelles peuvent être partagées avec les entités suivantes :

• Les Créateurs : pour leur permettre d'interagir avec vous (par exemple, pour répondre à vos Messages privés, organiser des Shows en direct, ou échanger des Contenus).
• Les prestataires de Services : qui fournissent des services techniques (hébergement, gestion des paiements, analyse de données, envoi de notifications) et qui traitent les Données Personnelles pour le compte de la Plateforme sous des conditions strictes de confidentialité.
• Les autorités publiques et judiciaires : pour répondre à toute demande légale ou judiciaire, ou pour se conformer à des obligations légales et réglementaires (notamment pour la lutte contre la fraude, la lutte contre la pédocriminalité ou les contenus illicites).
• Partenaires commerciaux : dans le cadre de communications marketing ou de promotions, si vous avez consenti à recevoir ces informations.

Les partenaires et prestataires de services avec lesquels nous partageons vos données sont tenus de respecter des normes strictes de Confidentialité et de sécurité.

8. CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les Données Personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture des Services sur la Plateforme et conformément aux exigences légales et contractuelles.

En général :

• Les données relatives aux transactions (paiements, Abonnements, etc.) sont conservées pendant une période de 5 années, conformément aux obligations fiscales et comptables ;
• Les données liées à votre compte (nom, adresse e-mail, historique d'interactions) sont conservées tant que votre compte est actif. Si vous demandez la suppression de votre compte, ces données seront supprimées après une période de 60 jours ;
• Les données liées à la sécurité (logs, informations relatives à la fraude ou à des activités illégales) peuvent être conservées pour une période plus longue en cas de nécessité.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et pour les protéger contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

10. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie des Données Personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger toute information inexacte ou incomplète ;
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles, sous réserve des exceptions légales ;
• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos Données Personnelles dans certains cas ;
• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir les Données Personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé, et les transférer à un autre responsable du traitement ;
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données Personnelles pour des raisons légitimes, notamment pour les communications commerciales.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@wifcreators.fr.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente en charge de la protection des données personnelles.

11. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

La Plateforme utilise des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du Site et personnaliser les contenus affichés.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou consulter notre Politique de Cookies pour plus d'informations.

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique peut être modifiée à tout moment pour refléter des changements législatifs ou des évolutions dans nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification par une mise à jour sur cette page.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique pour prendre connaissance des changements éventuels.

13. ENTRÉE EN VIGUEUR

Pour toute question ou demande concernant cette Politique, veuillez nous contacter à support@wifcreators.fr.

La présente Politique est entrée en vigueur le 08/02/2025.